Татьянка: Если говорить о предыстории поста - дама с ХФ решила расправиться с кассиршей (я ее не оправдываю, но все же) с помощью администрации и шантажа - мол, либо даму увольняют, либо она дает ход скандалу с просроченной продукцией.
Мне претят подобные способы борьбы, тем более, бороться она будет с помощью свекрови - какого-то чина в милиции.
Для этого существует та же книга жалоб, администратор в магазине.
мля, вот пздц...
ХФ стал абсолютным показателем дерьмучести нашего общества...на пр.неделе зашла в тему по конкурсу мисс ХФ-Бизнес и там охирела..впервые наехала на одного долбо.ба, который ну реально вывел из себя, ну то ладно...
не хочу даже спрашивать в каком разделе тема, скажу свое мнение в общем
наш народ пока не совсем правильно понимает ситуацию с прямыми продажами, оч мало зависит от коллектива магазина (тут не оч.соглашусь с Букером-насчет вежливого общения и внимания), как правило, все зависит от позиции владельца магазина и его отношений с прямым поставщиком. Недавно "вычитывала" книгу мужа об "управлении качеством"-оч познавательно (в данном случае теория реально соответствует практике, причем с объективным разъяснением причин). По всем требованиям - на производстве должен быть спец.отдел, кот. отслеживает качество продукции (это не секрет конечно), но вся суть, что этот процесс оч науко-трудоемкий, и оч. часто влечет за собой опред.% "порчи" изделий при проверке, поэтому ясно, что мало какие владельцы производств будут тратить большие деньги на все это, отсюда и большой %брака уже в продаже. Вот здесь и скрывается весь смысл - либо хозяин торг.бизнеса адекватно владеет информ-цией и бережет своего покупателя, либо чисто по-русски "все идут" на йух
поэтому лично я (зная многие нюансы) - могу реально нахамить при офигительном встречном хамстве и неадекватности сотрудников