Что есть душа? Потёмки и тёмный лес. А мы туда с фонариком! Раздел для любителей покопаться в психологии.

После драки...


После драки...

Номер сообщения:#1  Сообщение KRina » 22 май 2011, 19:46

По мотивам сегодняшнего обсуждения на ХФ и не только.

Я придерживаюсь такой точки зрения - есть люди пассивные и есть люди активные. Пассивные могут только жаловаться, громко, со вкусом, но по факту дальше жалоб и позы оскорбленной невинности дело не идет. Активные либо не встряют в конфликт, мирно его решая, либо доводят дело до конца, без громких воплей для всех любопытных посторонних.

Давайте обсудим, почему человек часто боится настоять на своем, не может защитить свои интересы на деле, строит наполеоновские планы мсти и они сдуваются в рекордно короткие сроки.
Доводили ли вы что-то до конца, какое-то противостояние или всё оканчивалось только разговорами?

KRina

Аватара пользователя
За 38 000 сообщений
Персональное звание ''Бетельгейзе''
 
Сообщения: 38400
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:38
Пол: Я с Альфа Центавры, у нас нет пола
Баллы репутации: 2973
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#2  Сообщение Татьянка » 22 май 2011, 19:58

Крина, это случай в магазине ты имеешь в виду?
Если проблемы возникают в магазине, решаю их сразу, с привлечением администратора, могу и жалобную книгу затребовать.
Честно предупреждаю их, что до общества защиты прав потребителей мне 7 минут медленным шагом.
Пока удавалось все решать малой кровью, особенно крупные м агазины возвращают деньги без всяких проблем (пару раз заклеивали дату, а я товарищ любопытный).
А вот если проблемы возникают по работе, то иногда и пар могу повыпускать, а дальше не иду, потому как нецелесообразно.
Я не сдурела. Я вообще такая.
Таких, как я - немного. Только я. (с)
Прошу отозваться людей, которые считают, что я их недолюбливаю... по возможности буду приходить и долюбливать.

Татьянка

Аватара пользователя
За 46 000 сообщений
Персональное звание ''Форумная мама''
 
Сообщения: 46797
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:26
Откуда: отсюда
Пол: Женский
Баллы репутации: 3426
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#3  Сообщение KRina » 22 май 2011, 20:01

Я имею в виду в принципе отстаивание своих интересов, магазин просто навеял.

KRina

Аватара пользователя
За 38 000 сообщений
Персональное звание ''Бетельгейзе''
 
Сообщения: 38400
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:38
Пол: Я с Альфа Центавры, у нас нет пола
Баллы репутации: 2973
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#4  Сообщение Татьянка » 22 май 2011, 20:03

Раньше "с ходу" ввязывалась в драки, теперь взвешиваю риски.
Хотя в принципиальных вопросах иду до конца.
Я не сдурела. Я вообще такая.
Таких, как я - немного. Только я. (с)
Прошу отозваться людей, которые считают, что я их недолюбливаю... по возможности буду приходить и долюбливать.

Татьянка

Аватара пользователя
За 46 000 сообщений
Персональное звание ''Форумная мама''
 
Сообщения: 46797
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:26
Откуда: отсюда
Пол: Женский
Баллы репутации: 3426
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#5  Сообщение Booker » 22 май 2011, 20:04

Для меня всё зависит от сиюминутного настроения и тяжести ситуации. Если настроение хорошее, то могу просто задрочить на месте (в юморном смысле) до писка или вообще не обратить внимания ни на что. Если плохое или ситуация серьёзна - то месть должна быть холодной и точно рассчитанной.
Правда воевать с магазинами до сегодняшнего дня не приходилось.
Бей землян, спасай галактику!

Booker

Аватара пользователя
За 43 000 сообщений
Администратор форума
 
Сообщения: 43003
Зарегистрирован:
22 фев 2011, 23:28
Пол: Мужской
Баллы репутации: 3257

Re: После драки...

Номер сообщения:#6  Сообщение Peppy » 22 май 2011, 20:13

Я вот любитель повоевать за сервис :) Но без скандалов. Охранник в Билле пристал ко мне с желанием заглянуть в сумку. Вёл себя грубо. Ну, с ним чего разговать? Написала в книгу жалоб, через неделю начальник охраны позвонил с извинениями. И часто так. У нас народ не умеет бороться за качество сервиса и услуг, просто стыдно иногда : (

Peppy

Аватара пользователя
За 33 000 сообщений
Sorting-модератор
 
Сообщения: 33627
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:49
Пол: Женский
Баллы репутации: 3196

Re: После драки...

Номер сообщения:#7  Сообщение Booker » 22 май 2011, 20:14

Кстати, как человек работающий с людьми, могу сказать, что практически 90% конфликтов связаны с тем, что с человеком просто нормально не поговорили. Т.е. основа - даже не ошибка, а просто необщение.
Бей землян, спасай галактику!

Booker

Аватара пользователя
За 43 000 сообщений
Администратор форума
 
Сообщения: 43003
Зарегистрирован:
22 фев 2011, 23:28
Пол: Мужской
Баллы репутации: 3257

Re: После драки...

Номер сообщения:#8  Сообщение KRina » 22 май 2011, 20:27

Я не умею мстить. Наверное.
У меня и конфликтов особых никогда не было, мне как-то не хамят, а если и были попытки, то пресекались или всё переводилось в мирное русло.

KRina

Аватара пользователя
За 38 000 сообщений
Персональное звание ''Бетельгейзе''
 
Сообщения: 38400
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:38
Пол: Я с Альфа Центавры, у нас нет пола
Баллы репутации: 2973
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#9  Сообщение Йолка » 22 май 2011, 20:36

Серьезных конфликтов как таковых не было. Честно даже незнаю как буду бороться. Смотря какой вопрос придется уладить. Но из-за нервотрепки и теряния времени не каждую проблему буду решать - иногда дешевле уйти. Если хамят - решаю на месте. Если настроение очень плохое, то могу сказать гадость в ответ, но это будет скорее исключение.

На счет просроченой продукции - я б не пошла менять, времени жалко, надо смотреть все на месте.

Йолка

Аватара пользователя
За 29 000 сообщений
Модератор-хулиганка
 
Сообщения: 29690
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 18:15
Пол: Женский
Баллы репутации: 2074

Re: После драки...

Номер сообщения:#10  Сообщение Booker » 22 май 2011, 20:37

Расскажу ещё про магазины, раз в тему.
Как-то в Гданьске (Польша) мы с женой зашли в небольшой супермаркет. В руках были немаленькие пакеты и я по привычке стал оглядываться, где камеры хранения. Нету. Постояли немного у входа, смотрю - люди заходят со всеми своими сумками, нигде ничего не оставляя, ну пошли и мы. Набрали корзинку, подходим к кассе. В принципе я был готов к тому, что попросят показать, что у нас в пакетах, но нифига - кассирша пробила только то, что мы сами выложили на ленту, ни про что остальное даже не спросили. Никакого охранника на выходе не было вообще.
Малость прифигевшие подходим к нашему гиду (полячке), описываю ситуацию и интересуюсь, почему нас не проверили на выходе. Полячка малость застопорилась и наконец спрашивает: "А зачем вас проверять?". Тут уже застопорился я. Начинаю аккуратно намекать, что мол мы же могли и спереть чего-то. На что полячка искренне недоумевая заявляет: "Что вы могли украсть? Одну морковку или яблоко? Так магазину дешевле подарить их вам, чем заплатить огромную компенсацию, если вдруг окажется, что они ошиблись и вы ничего не крали". Т.е. ещё раз - там реально разбираются в случае чего и реально платят деньги за ошибку. Вынести же что-то большое нельзя, потому как охранник невидим, но смотрит в камеры в зале.
Честно говоря, мне было очень стыдно. За нашу вот такую жизнь.
Бей землян, спасай галактику!

Booker

Аватара пользователя
За 43 000 сообщений
Администратор форума
 
Сообщения: 43003
Зарегистрирован:
22 фев 2011, 23:28
Пол: Мужской
Баллы репутации: 3257

Re: После драки...

Номер сообщения:#11  Сообщение Peppy » 22 май 2011, 20:48

Заграничный сервис - это вообще прична депрессии по возвращении домой :)
Таксист, который в 5 утра приезжает вовремя, в белоснежной рубашке, открывает двери, сам ходит за багажом, а потом едет быстро, но не нарушая правил. И это всё на новом микроавтобусе. А по прилёте домой наш таксист - на ржавом драндулете, одной рукой курит, другой читает смс-ки, несётся как в последний путь, сзади ремней нет вообще :L И это все за сутки :)

Peppy

Аватара пользователя
За 33 000 сообщений
Sorting-модератор
 
Сообщения: 33627
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:49
Пол: Женский
Баллы репутации: 3196

Re: После драки...

Номер сообщения:#12  Сообщение Booker » 22 май 2011, 20:53

Peppy: Заграничный сервис - это вообще прична депрессии по возвращении домой :)
Таксист, который в 5 утра приезжает вовремя, в белоснежной рубашке, открывает двери, сам ходит за багажом, а потом едет быстро, но не нарушая правил. И это всё на новом микроавтобусе. А по прилёте домой наш таксист - на ржавом драндулете, одной рукой курит, другой читает смс-ки, несётся как в последний путь, сзади ремней нет вообще :L И это все за сутки :)
Именно поэтому терпеть не могу Крым.
Не за сутки. Пару лет назад проезжая через Шегини остановились прямо на линии границы. В трёх метрах друг от друга стоят польский и украинский флаги. Польский флагшток стоИт ровно, украинский - криво градусов на 30. Это был такой символ наших отличий, что лучше уже и не придумаешь.
Бей землян, спасай галактику!

Booker

Аватара пользователя
За 43 000 сообщений
Администратор форума
 
Сообщения: 43003
Зарегистрирован:
22 фев 2011, 23:28
Пол: Мужской
Баллы репутации: 3257

Re: После драки...

Номер сообщения:#13  Сообщение Peppy » 22 май 2011, 21:06

Ага. А еще когда границу долго переезжаешь и сходишь в наш туалет, а потом через 50 метров в польский :)
В Вене на каждой станции метро есть бесплатные туалеты. А у нас в парке стоят платные биотуалеты, которые как бактериологическое оружие массового поражения. И пока мы будем в них ходить, платить за это деньги, пока и будут у нас проблемы с сервисом.
Сегодня в маршрутке тетка слишком громко хлопнула дверью. ЧТО она выслушала от водителя! И какая её реакция? Она начала оправдываться и извиняться! ГДЕ еще есть такой вид общественного транспорта, как наши уе....щные маршрутки, в которых люди едут, скрючившись, сидя иногда на досках, сами передают деньги, сами открывают двери, рискуя жизнью из-за лихачества водителя. Ох, накатило...

Peppy

Аватара пользователя
За 33 000 сообщений
Sorting-модератор
 
Сообщения: 33627
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:49
Пол: Женский
Баллы репутации: 3196

Re: После драки...

Номер сообщения:#14  Сообщение Молчунья » 22 май 2011, 21:20

Peppy: Заграничный сервис - это вообще прична депрессии по возвращении домой :)
Таксист, который в 5 утра приезжает вовремя, в белоснежной рубашке, открывает двери, сам ходит за багажом, а потом едет быстро, но не нарушая правил. И это всё на новом микроавтобусе. А по прилёте домой наш таксист - на ржавом драндулете, одной рукой курит, другой читает смс-ки, несётся как в последний путь, сзади ремней нет вообще :L И это все за сутки :)

Там и оплата иная, чаевые...

Молчунья

Аватара пользователя
За 5 000 сообщений
 
Сообщения: 5024
Зарегистрирован:
17 мар 2011, 17:47
Пол: Я с Альфа Центавры, у нас нет пола
Баллы репутации: 395

Re: После драки...

Номер сообщения:#15  Сообщение Lizz » 22 май 2011, 21:21

о, и я про магазины расскажу. жили мы возле Класса на Салтовском шоссе. естественно, что покупали все продукты там. так был там один работник зала (не консультант, а именно мальчик, который товар по полкам раскладывает), который постоянно ко мне докапывался. то начнет советовать что мне купить, то рассказывать что этот товар, мягко говоря, кака, купите лучше вот это, то раз услышал что мы с мужем советуемся, докопался а почему это мы на русском разговариваем... ну, короче, жить не давал. раз он меня таки достал окончательно. почитала я что у него на бейджике написано, подошла к администратору и жалобу накатала. муж еще стыдил меня, типа, да что ж ты, да не надо, ну что ты мелочишься, позоришься... а я ему сказала что с таким надо разбираться сразу, причем тут позор? на следующий же день мальчика уволили, а передо мной извинились. муж в шоке был))
Изображение

Lizz

Аватара пользователя
За 9 000 сообщений
Персональное звание ''Наглая рыжая морда''
 
Сообщения: 9731
Зарегистрирован:
14 мар 2011, 01:12
Откуда: Харьков
Пол: Женский
Баллы репутации: 908
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#16  Сообщение Peppy » 22 май 2011, 21:29

Молчунья: Там и оплата иная, чаевые...

Ага, иная, дешевле :)

Peppy

Аватара пользователя
За 33 000 сообщений
Sorting-модератор
 
Сообщения: 33627
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:49
Пол: Женский
Баллы репутации: 3196

Re: После драки...

Номер сообщения:#17  Сообщение Волна » 22 май 2011, 21:34

Мстить не умею, совершенно. Если возникла конфликтная ситуация, то, в зависимости от настроения - либо решаю сразу, либо "забиваю". Чаще второе, просто потому что мне жаль тратить своё время и нервы на неадеватов и конфликты с ними. Понимаю, что такая позиция по сути - не верная, отстаивать то себя нужно... Но не люблю. Правда, это касается исключительно меня. Но если зацепили кого то из родных , особенно если ребёнка - порву, как тузик грелку.
"Шизофреники вяжут веники" (с)

Волна

Аватара пользователя
За 13 000 сообщений
 
Сообщения: 13325
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:40
Пол: Женский
Баллы репутации: 1915
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Re: После драки...

Номер сообщения:#18  Сообщение Молчунья » 22 май 2011, 21:37

Peppy: Ага, иная, дешевле :)

Интересно, сколько же там стоит?
Мой муж, к примеру, в Италии заплатил 10 евро за 5 км, там одна посадка стоит 3 евро.

Молчунья

Аватара пользователя
За 5 000 сообщений
 
Сообщения: 5024
Зарегистрирован:
17 мар 2011, 17:47
Пол: Я с Альфа Центавры, у нас нет пола
Баллы репутации: 395

Re: После драки...

Номер сообщения:#19  Сообщение Peppy » 22 май 2011, 21:50

Примерно 60 евро за 105 км.

Peppy

Аватара пользователя
За 33 000 сообщений
Sorting-модератор
 
Сообщения: 33627
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:49
Пол: Женский
Баллы репутации: 3196

Re: После драки...

Номер сообщения:#20  Сообщение Татьянка » 22 май 2011, 21:55

Если говорить о предыстории поста - дама с ХФ решила расправиться с кассиршей (я ее не оправдываю, но все же) с помощью администрации и шантажа - мол, либо даму увольняют, либо она дает ход скандалу с просроченной продукцией.
Мне претят подобные способы борьбы, тем более, бороться она будет с помощью свекрови - какого-то чина в милиции.
Для этого существует та же книга жалоб, администратор в магазине.
Я не сдурела. Я вообще такая.
Таких, как я - немного. Только я. (с)
Прошу отозваться людей, которые считают, что я их недолюбливаю... по возможности буду приходить и долюбливать.

Татьянка

Аватара пользователя
За 46 000 сообщений
Персональное звание ''Форумная мама''
 
Сообщения: 46797
Зарегистрирован:
13 мар 2011, 17:26
Откуда: отсюда
Пол: Женский
Баллы репутации: 3426
Имеет доступ в закрытый раздел ''Закрытый клуб'' Имеет доступ в закрытый раздел ''Политика''

Раздел Статистика

Вернуться в Открытый тайник