Некоторые выводы я тоже сделал, потому подытожу.
Сначала формальности.
- Решать кто будет модератором будет только админ. Потому никаких разговоров "я требую другого модератора" быть не может. Выборов не будет тоже.
- Модераторы-представители администрации (и мои личные помощники), а потому имеют привилегии. Привилегии эти заключаются в том, что за оскорбление модератора как модератора последует сразу санкция, вплоть до бана. Рассказываю на примерах:
1. Пользователь: Модератор, ты говоришь фигню, твой взгляд неправилен.
В данном случае идёт обращение к модератору не как модератору, а к модератору как пользователю. Отношение высказывается к нему не как к личности, а к его взглядам. Оскорблений нет. Санкций нет и быть не может.
2. Пользователь: Модератор, ты хреново реагируешь на мои жалобы, ты плохой модератор.
Здесь обсуждается модератор как модератор, чего пользователи делать не будут. Будет санкция.
Что делать если не согласен с действиями модератора? Ответ ниже.
- Претензии к модераторам предъявлять по чётким случаям
модераторских действий и только в справочной. Что такое модераторские действия? Например несправедливая на Ваш взгляд карточка или бан (в справочной можно писать и с гостя). Тема открывается без флуда и вспоминания того, что было сто лет назад. После вынесенного окончательного решения такая тема сразу закрывается.
Просто разговоры с другими пользователями модераторскими действиями не являются. Разделяйте модератора как модератора и модератора как пользователя.
То, что написал, буду отслеживать, а потому чтобы потом без обид.
Теперь без формальностей.
Любую (абсолютно любую) проблему можно решить спокойно и без вываливания говна на голову другому, хоть модер он, хоть нет. Чувствуете, что неправы? Ну так извинитесь, да и всё, человеческие отношения всё равно превыше всего. У нас абсолютно адекватные модеры (и как модеры, и как люди) и никто не ставит себе целью кого-то загнать. Все спорные вопросы мы и так в модерке обсуждаем, можете в этом не сомневаться.
Про карточки модерам. В принципе все должны правила соблюдать, но если честно, я слабо представляю себе модера с карточкой. Хотя теоретически всё конечно возможно. Если уж случится какой-то серьёзный конфликт между пользователем и модератором, то разбирать его конечно придётся мне, кому ж ещё?
Мне очень понравились посты Вики и Ниха:
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Вы знаете ув. пользователи (ну не нравится мне слово "юзер", напоминает "лузер") все что вы тут настрочили - полная фигня, особенно по судебному процессу модератора, это просто смешно. Букер всегда поддерживал своих модераторов и судить никого не будет. Из всего сказанного следует только одно - модераторам нужно самим хорошо подумать над своим поведением на форуме, а Букеру начать делиться своим модераторским опытом с Администрацией этого форума. Пользователям не нужно ждать чего-то сверхестественного от модераторов, они такие же люди и так же обижаются и могут обидеть других пользователей. И да - права Вика - слова извините никто не отменял, можно было бы Элке и написать это одно слово.
Вике за пост большой +.
Все люди, все ошибаются. Опытом стараюсь делиться (когда спрашивают конечно), тем более, что он у меня реально большой и на очень больших форумах.
Хорошо, если эта тема в чём-то кому-то помогла и пошла на пользу.
FAQ