Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Донна.
Вот уж ни секунды не сомневаюсь, что ты хочешь, как лучше, потому объясню подробнее.
Никто и не собирался махать шашкой, тем более, что никогда такого и не было. Всё и планировалось спокойно - нормально объяснить непонятные моменты, ни о каких карточках изначально речь и не шла, я отлично понимаю, что ко всему новому надо привыкнуть, и поэтому даже на ХФ никогда не банил в первые дни введения новых правил, хотя там всегда всё было намного жёстче. Но Них абсолютно сознательно пошёл на провокацию, этапы которой дальше:
- Сначала он написал абсолютно бессмысленный пост в теме прогноза погоды. Его молча удалили. Молча, не сказав ему ни слова.
- Них тут же похвастался:
Мало того, что похвастался, так ещё "маленьке звирятко". Это кто? Модераторы, которые уже несколько дней пашут не отходя от форума? Я понимаю, что это фраза из рекламы, но мне одному кажется, что подтекст в данном случае мягко говоря не очень?
Опять ему никто ни слова не сказал.
- И как апофеоз: хз что на несколько постов. Мало того, что неуважение к остальным пользователям (простыня ни о чём), так ещё и явно провокативный, Них отлично понимает, что это не по теме и будет злить.
Так скажи, сколько ещё надо было терпеть? Каких предупреждений ему не хватало? Вывести из себя супермегатерпеливую Элку, это надо постараться.
И я её отлично понимаю и поддерживаю.
Тем не менее общая идея остаётся прежней - прекратить флуд в темах по важным вопросам здоровья, т.е. разговоры не по теме в ветках здоровья и педиатрикса. Но и только. В подавляющем большинстве разделов всё остаётся как и было. Точно так же мы с модераторами настроены на нормальное общение без притеснений кого бы то ни было, без махания шашкой по любому поводу, с нормальным обсуждением спорных вопросов.
И надеюсь, ты тоже внесёшь в эти обсуждения свои мысли.
Во первых спасибо за подробный ответ и что нашел на это время.
Во вторых, у меня не стояло цели ставить этой темой под сомнение адекватность и полезность модераторов, и Эл-ки в частности, тем более что мы с тобой знаем что ты из тех
джентльменов админов, которые никогда публично не станут порицать или ставить под сомнение своих модераторов в любом случае.
Тем более что порицание вообще штука бессмысленная, имеют смысл только перемены на основании полученного опыта, а вдвойне бессмысленно порицать если есть четыре модератора у которых в руках новая и не до-оформленная для них система приоритетов, и одна четвертая этих модераторов ещё набивает хотя бы тот опыт что есть у остальных.
Но есть несколько проблем, которые необходимо было вскрыть ДО точки эмоционального кипения, и ДО того как эти баги коснутся лично каждого. Это и есть причина этой темы.
Так как затрагивают они и модерацию в том числе, прошу считать это моими мыслями, которые я вношу в обсуждение.
Цель этих мыслей сводится к тому, чтобы достигнуть того баланса - порядка, свободного общения, уважения друг к другу и модераторам, комфорта.
Я их перечислю, в вольном порядке, но не в порядке значимости.
1) Порядок начисления карточек-предупреждений.
а) Не логично сначала не давать пользователю карточку, а потом давать три подряд и ещё при этом испытывать муки злости или огорчения. Это не приведет ни к порядку, ни к здоровой нервной системе твоих людей- и модераторов и пользователей.
б )Логично - дать человеку предупредительную карту, или сделать устное предупреждение. После чего дать карту за следующий взбрык. И при третьем эксцессе отправлять в баню отдохнуть. И не принимая его поведение на свой счет.
в)Учитывая что на форуме есть такое понятие как карточка по-совокупности, юзеру банально непонятно, почему ему дали за каждый пост, а Васе - за всё вместе. Я понимаю в этом юзера и рекомендую поразмыслить на эту тему.
Очевидно и логично, что исход суда всегда зависит от того кто попадется судьей. Но даже перед судом есть стандарты бумажного оформления и обязательные процедуры. Я не ставлю под сомнение наших местных судей, но прощу довести до ума досудебные составляющие.
2) От модераторов начали исходить речи (уже от нескольких) о неуважении к ним, о завышении этических и трудовых требований и о возможных пере-нагрузках.
а)Вопрос возможных пере-нагрузок был решен - взяли ещё одного модератора в команду.
б)Требовать чего-то от модератора глупо, потому что по сути это - волонтер. Да и к тому же поставленный не от балды, а человек которого сочли достаточно для этого адекватным, который не будет хамить, самодурить и т.д. Но судя по всему, модераторы об этом почему-то забыли.
в)Достаточно сложно юзеру на его "-а давайте!" или "почему?" выслушивать брань, что мы де вам ничего не должны и на цыпочках ходить не будем и вежливыми быть не обязаны и рукой лишний раз не шевельнём. (Повторюсь, речь не об одном модераторе, а о нескольких, то есть дело явно не в них, а в системе).
В результате всё это начинает напоминать налоговую Московского района (только наши красивее
) )))
Я считаю что причины этого две. Во первых тот момент который поднят в первом пункте- слишком плавающие порядки. А к ним же ещё добавляется плавающая очередная система. Это вызывает неуверенность.
Второе, но тоже очень важное - наказание за неуважение к модераторам.
3) Не уважение к модераторам должно всегда караться. Но при этом должно быть четкое понимание того, что считать неуважением к модераторам, а что - нет.
Я предлагаю чтобы все-таки за это были карточки хотя бы. Потому что опять - девочки стесняются давать сразу по рукам, а перерастает это в эмоциональные приступы потом и одному попавшему под горячую руку попадает за весь год.
К неуважению к модераторам можно относить:
- любое размахивание должностью со стороны юзера. Пример вот:
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Напоминаю, вас сделали модератором, а не тролем.
- невежливое обращение во время просьбы. Типа "а ну быстро немедленно сними с меня карточку" или "какого хрена ты не трёшь этот флуд" или "мать вашу, я долго буду ждать что тему перенесут?" "вы говорите глупости, я считаю что карточка не справедливо выдана" "наверное у вас просто проблемы в личной жизни" и т.д.
- любое обсуждение действий или мотивов модераторов вне справочной и помойки. вообще любое. спасибы ещё можно перенести в тему со спасибами модераторов, а вот несогласие в пустоту без обращения в справочной лично к модераторам или админу - сразу карточку и тереть. Соответственно чтобы любые обсуждения вопросы и т.д. были только в специальном для этого разделе.
Нельзя относить к неуважению - вежливо заданный вопрос в специальном разделе, вежливое несогласие или вежливую попытку себя оправдать там же.
Ввести традиционные праздники - день юзеров, день модераторов. Будет и повод для форумовки и персональная традиция Букерсайта и может какие-то шутки и поздравлялки, эмоционально приятные обеим сторонам и напоминающая нашим труженицам что они ценятся.
4) Порядочек. Я могу предположить что Пеппи, которая обожает всё лопатить и систематизировать, охотно бы как вариант за это взялась. Ведь раздел кулинарный же появился?
Банально- неспеша системно пройтись по форуму и выбрать темы которые будут составлять золотой фонд и где будет запрещен флуд. В медицинских разделах это можно сделать Букеру.
Это труд, но есил сделать это хотябы в актуальных темах а потом по мере всплывания делать в старых - таким образом визуализируется четкая территория и людям будет от чего отталкиваться в своем понимании что такое БФ.
5)
Иконка БФ жирная и не сочетается с моим стилем =))) Рекомендую попробовать красную с прозрачным из последней партии вариантов, или белую с красной рамкой.
Пока всё, чтобы не перегружать эфир.
Спасибо за уделенное время.
If you have a garden and a library, you have everything you need.
FAQ