Страница 1 из 1

Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 08:44
Ирида
Если такая тема уже есть, сори.

Если коротко, то наш отдел выпускает основополагающие документы, которыми руководствуется тьма тьмущая народу. Но, судя по задаваемым вопросам, люди не понимают, как этими документами пользоваться. А часто и густо даже не открывают их, а сразу звонят с вопросами.
Вот и возникла идея сделать обучающий тренинг. С удовольствием бы послушала, что это такое и с чем это едят.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 08:49
Aspaziya
тренинг просто модное слово)
типа длинный урок теория +практика
обычно длится несколько часов с перерывом на кофе-печеньки
или можно сделать видео-инструкцию и вручать людям (скидывать ссылку), которые потом звонят)
или разместить ее на вашем сайте (но звонить все равно будут, что бы вы ни сделали))

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:02
-Donna-
Если поклевать мозг обучением на тренинге, то желающих звонить не читая поуменьшится ))
А вот видео-инструктаж реально сэкономит время - можно просто звонящих отсылать туда сразу.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:17
-Donna-
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Если такая тема уже есть, сори.

Если коротко, то наш отдел выпускает основополагающие документы, которыми руководствуется тьма тьмущая народу. Но, судя по задаваемым вопросам, люди не понимают, как этими документами пользоваться. А часто и густо даже не открывают их, а сразу звонят с вопросами.
Вот и возникла идея сделать обучающий тренинг. С удовольствием бы послушала, что это такое и с чем это едят.


По теме:
Согласование с начальством: разрешение на проведение, помещение, проектор если нужен
Начальство тьмы тьмущей народу : время проведения, дисциплинированное обеспечение явки слушателей ))
Определение необходимого количества помошников- то же принеси-подай или подойти помочь что-то отставшим.
Расписание: день, время, количество часов, время перерыва.
Чай печенье / кофе место для курения / уборная на перерыве

План содержания треннинга
Тезисы по пунктам, иллюстрации.
Развернутый текст спича по тезисам. Его не обязательно придерживаться, но проще отталкиваться и не сильно импровизировать.

Материалы для практической части - ручки листочки распечатки гаджеты?
Материалы для подкрепления и пропустивших - инструкция или записанная лекция, да (но не говорите заранее слушателям, а то можно профилонить и отложить))

Вода потому что будет кашель
Внутренняя настройка - не выступаешь перед безликой аудиторией, а просто типа каждому обьясняешь. Стараясь не делать кислое, а делать оптимистичное лицо. Можно немного юмора.

Желательно проинформировать людей перед началом спича - на сколько часов это мероприятие, и во второй части сообщить сколько еще осталось это терпеть, тогда слушать будут немного внимательнее и не выпадать.
Последний но имхо тоже пункт: дату проведения и тему вписать в свое резюме. )

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:25
-Donna-
Ирида, норм? Вы про это спрашивали?

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:44
Ирида
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: тренинг просто модное слово)
типа длинный урок теория +практика
обычно длится несколько часов с перерывом на кофе-печеньки
или можно сделать видео-инструкцию и вручать людям (скидывать ссылку), которые потом звонят)
или разместить ее на вашем сайте (но звонить все равно будут, что бы вы ни сделали))

Знаю, что модное слово)) . Нарочно его использовала. Руководство падко на такие словечки и, скорее всего, даст добро.
Но опыта у меня нет. И сразу тыща вопросов. Типа, сразу одним махом весь объем информации вывалить, или разделить на несколько частей, зато разжевать каждую мелочь? Или, делать ли анонс, чтобы люди вопросы подготовили? Или, какое оптимальное время занятия? Ну и т.д.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:45
Ирида
Донна, спасибо. Вам отвечать пока не буду. Мне нужен о время на переваривание.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:47
Ирида
Не-не-не, я планирую не открытое занятие. Только внутри компании.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 09:52
Вика
Если это для сотрудников компании, то можно разделить всю информацию и выделять каждый день по часу, например. Но разжевать уже так, чтоб не задавали вопросов.
И подготовить пдф-файл со всей информацией по тренингу. Можно буклеты напечатать, но это если позволит бюджет. Чтоб потом они могли прочитать, если что забудут. Мало кто будет записывать, а устная информация усваивается всего на 10%

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 10:09
-Donna-
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Донна, спасибо. Вам отвечать пока не буду. Мне нужен о время на переваривание.


Ок.
Все не страшно, 90% труда- предподготовка, а это довольно увлекательный процесс.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 10:38
fluke
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Знаю, что модное слово)) . Нарочно его использовала. Руководство падко на такие словечки и, скорее всего, даст добро.
Но опыта у меня нет. И сразу тыща вопросов. Типа, сразу одним махом весь объем информации вывалить, или разделить на несколько частей, зато разжевать каждую мелочь? Или, делать ли анонс, чтобы люди вопросы подготовили? Или, какое оптимальное время занятия? Ну и т.д.

Посетите несколько бесплатных тренингов, чтобы понимать, что это такое)) я посмотрю, что есть интересное в ближайшее время

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 10:40
Ирида
:? Хм.. А это мысль.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 10:57
-Donna-
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Посетите несколько бесплатных тренингов, чтобы понимать, что это такое)) я посмотрю, что есть интересное в ближайшее время


Да :good:

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 11:06
Чертенок No13
Ирида, а как вам слово воркшоп?
Это семинар, если что, но на случай переговоров с любителям модных слов может пригодиться.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 11:09
Ирида
Чем отличаются воркшоп (семинар) от тренинга?))

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 11:35
KRina
Стандартнвй тренинг (я была и на внешних, и на внутренних) длится с 9 до 17 с полутарочасовым перерывом на обед и двумя кофе-брейками по 15 минут в первой и второй половинах дня. Итого чистого времени 5-6 часов.
Тренинг - это изучение и закрепление материала в игровой форме. Под игрой, например, можно понимать разделение участников на команды и выполнение определенных заданий. Задания могут быть как перетекающие друг в друга, так и автономные.
На тренинге обязательна рабочая тетрадь, где кратко, красочно даны материалы тренинга и в которой участники будут делать записи для себя.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 11:40
Ирида
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Стандартнвй тренинг (я была и на внешних, и на внутренних) длится с 9 до 17 с полутарочасовым перерывом на обед и двумя кофе-брейками по 15 минут в первой и второй половинах дня. Итого чистого времени 5-6 часов.
Тренинг - это изучение и закрепление материала в игровой форме. Под игрой, например, можно понимать разделение участников на команды и выполнение определенных заданий. Задания могут быть как перетекающие друг в друга, так и автономные.
На тренинге обязательна рабочая тетрадь, где кратко, красочно даны материалы тренинга и в которой участники будут делать записи для себя.

Ого!
Такого я точно не потяну.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 11:47
kizya
Чтобы тренинг не прошёл зря можно разделить на части и давать дз по пройденному материалу. Потом проверять. Типа вторая часть не состоится, пока не ответите на контрольные вопросы.
А то многие воспринимают тренинг как прийти поспать, а тренер в это время душу выворачивает.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 12:17
поручик
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Если такая тема уже есть, сори.

Если коротко, то наш отдел выпускает основополагающие документы, которыми руководствуется тьма тьмущая народу. Но, судя по задаваемым вопросам, люди не понимают, как этими документами пользоваться. А часто и густо даже не открывают их, а сразу звонят с вопросами.
Вот и возникла идея сделать обучающий тренинг. С удовольствием бы послушала, что это такое и с чем это едят.


очень зависит от количества людей и их образовательного уровня.

для простых людей очень подходит обучающее видео.
когда нужно донести что-то до нескольких тысяч работников со средним и начальным образованием то только видео курсы.
в телеграмме или на корпоративной википедии.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 12:19
поручик
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Чем отличаются воркшоп (семинар) от тренинга?))

ничем.
воркошоп - английское слово, которое и означает семинар, практическую работу.
в русском имеет оттенок большей динамичности и диалоговости.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 12:32
-Donna-
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Ого!
Такого я точно не потяну.


Средства отвечают цели.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 12:40
vevk
Тут скорее ....семинар на тему.
Люди пришли. Прослушали. И никаких игр и тыпы.
Чтоб не было сопротивления задумке от др отделов ....инициатива доносится, руководство объявляет и выделяет время и место. Просто это будет в выходные или....

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 12:41
поручик
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Ого!
Такого я точно не потяну.


сделайте видосики.
делается примитивно, народ смотрит и хоть что-то запоминает.
обязательно видео+звук+субтитры. и повторение 2-3 раза ключевых моментов...

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 13:09
Чертенок No13
Я вообще слабо представляю себе танцы с бубном на тему "как пользоваться документацией". Если тупо лень её открыть, слать всё же читать всех звоняших. Если её много и в ней без пончика не разобраться, то пдф-путеводитель и звонящих слать в него.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 21:20
Lorienta
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Если такая тема уже есть, сори.

Если коротко, то наш отдел выпускает основополагающие документы, которыми руководствуется тьма тьмущая народу. Но, судя по задаваемым вопросам, люди не понимают, как этими документами пользоваться. А часто и густо даже не открывают их, а сразу звонят с вопросами.
Вот и возникла идея сделать обучающий тренинг. С удовольствием бы послушала, что это такое и с чем это едят.

Вы уверены что нужен тренинг?
Можно сделать семинар, можно сделать вебинар, можно сделать селектор предварительно разослав инфу и проинформировав что будет опрос, можно вообще сделать и разослать презентацию.
Тренинги я вела несколько лет, но исходя из написанного в стартпосте (если правильно поняла цель - как обучения новой нормативке сотрудников) я бы сначала делала презентацию, потом селектор с опросом.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 21:38
Ирида
Лориента, я Вас ждала.
Не знаю я каким словом это назвать и как организовать. Потому и спрашиваю.
Но хочу.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 21:39
Волна
Что подразумевается под "основополагающими документами" ?

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 21:44
Ирида
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Что подразумевается под "основополагающими документами" ?

Не в открытом.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 21:50
Волна
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Не в открытом.

Ну так тогда непонятно, что нужно - действительно тренинги или достаточно массовой рассылки с пошаговой инструкцией.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 29 дек 2018, 21:59
Lorienta
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Не в открытом.

Расскажите где можете, потому что поверхам мне показалось что надо идти другим путем.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 30 дек 2018, 07:09
Ирида
Пожалуй, нет, не расскажу. Сор из избы не буду.
Попробую иначе. Между разными подразделениями недостаточно взаимопонимания, из-за чего страдают все. Некая я понвпридумывала себе, что сможет ситуацию подправить, проведя ликбез. Сидит над тетрадкой в раздумьях, с какой стороны подойти к вопросу, считая, что руководство не стоит беспокоить, не имея хотя-бы чернового плана мероприятия.
На первом же этапе про цели и задачи мероприятия уже зависла))

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 30 дек 2018, 09:00
Aspaziya
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Пожалуй, нет, не расскажу. Сор из избы не буду.
Попробую иначе. Между разными подразделениями недостаточно взаимопонимания, из-за чего страдают все. Некая я понвпридумывала себе, что сможет ситуацию подправить, проведя ликбез. Сидит над тетрадкой в раздумьях, с какой стороны подойти к вопросу, считая, что руководство не стоит беспокоить, не имея хотя-бы чернового плана мероприятия.
На первом же этапе про цели и задачи мероприятия уже зависла))

какая вы молодец :)
просто думайте дальше, если проблема есть и есть направление мысли как ее решать, надо думать, ИМХО
просто не замахивайтесь на глобальное, и да, отталкивайтесь от цели, которой хочется достигнуть
все получится :good:
и обязательно расскажите результат, возможно мне в следующем году предстоит решать похожую задачу

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 30 дек 2018, 16:07
Нюша
Я не знаю, насколько глобальные задачи. Но, когда меня надо было кое в чём проинструктировать, человек сделал такую себе памятку с ответами на вопросы. Не видео, а именно напечатал, где надо, с картинками.
Всё понятно и удобно.
Так и вы можете составить подобную инструкцию, только как можно лаконичнее.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 31 дек 2018, 10:19
Волна
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Я не знаю, насколько глобальные задачи. Но, когда меня надо было кое в чём проинструктировать, человек сделал такую себе памятку с ответами на вопросы. Не видео, а именно напечатал, где надо, с картинками.
Всё понятно и удобно.
Так и вы можете составить подобную инструкцию, только как можно лаконичнее.

Ну вот и на работе так делают, когда какое-то новшество. Поскринно сохранить все этапы на одном файле с комментариями и разослать.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 31 дек 2018, 10:53
Ирида
Я не отвечаю, но читаю внимательно. На всякий случай.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 01 янв 2019, 20:27
Ирида
Умники в инете рекомендуют начать с ответов на два вопроса:
1. Для чего это себе?
2. Для чего это слушателям?
Если на первый вопрос худо-бедно я ответить могу, то со вторым засада.
Вот стою я такая вся умная, люди, давайте я вас обращу к свету! А они, а нафиг оно нам? Умная? Вот и делай по-умному, да так, чтобы и всем понятно и удобно было. Почему это мы во что-то там вникать должны, некогда нам, раньше же как-то работали, мы же со своими премудростями к тебе не лезем и т.д.
А ведь эффект будет нулевой, если люди не будут понимать, для чего оно им. Не предприятию в целом, а каждому отдельно взятому человеку.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 02 янв 2019, 13:42
Natali723
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Знаю, что модное слово)) . Нарочно его использовала. Руководство падко на такие словечки и, скорее всего, даст добро.
Но опыта у меня нет. И сразу тыща вопросов. Типа, сразу одним махом весь объем информации вывалить, или разделить на несколько частей, зато разжевать каждую мелочь? Или, делать ли анонс, чтобы люди вопросы подготовили? Или, какое оптимальное время занятия? Ну и т.д.

1. Проанализировать самые задаваемые вопросы.
2. Выделить самые важные моменты, которые надо донести до целевой аудитории на ваш взгляд.
3. Подготовить информацию по вышеупомянутым аспектам. Если есть возможность, то лучше слайды+текстовый набросок для спича.
4. Прикинуть сколько времени надо на то, чтобы это все озвучить и рассказать+20-30 минут на вопросы.
5. Решить сколько тренингов надо исходя из времени и тогда уже звать публику.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 02 янв 2019, 13:44
Natali723
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту: Умники в инете рекомендуют начать с ответов на два вопроса:
1. Для чего это себе?
2. Для чего это слушателям?
Если на первый вопрос худо-бедно я ответить могу, то со вторым засада.
Вот стою я такая вся умная, люди, давайте я вас обращу к свету! А они, а нафиг оно нам? Умная? Вот и делай по-умному, да так, чтобы и всем понятно и удобно было. Почему это мы во что-то там вникать должны, некогда нам, раньше же как-то работали, мы же со своими премудростями к тебе не лезем и т.д.
А ведь эффект будет нулевой, если люди не будут понимать, для чего оно им. Не предприятию в целом, а каждому отдельно взятому человеку.

И то, и другое для экономии времени. Они не будут звонить, вы не будете отвечать. У всех время сэкономлено. нервы на месте и процесс отлажен, все комфортно работают. Ну и плюс, пользоваться чем-то, чем знаешь как пользоваться, намного удобнее, чем тем, чем не знаешь как.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 02 янв 2019, 13:45
Natali723
У меня сейчас на работе есть возомжность вести вебинары. Омг, как же мне хочется, но нет возможности из-за графика, это +20 часов в неделю.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 02 янв 2019, 13:48
Ирида
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
И то, и другое для экономии времени. Они не будут звонить, вы не будете отвечать. У всех время сэкономлено. нервы на месте и процесс отлажен, все комфортно работают. Ну и плюс, пользоваться чем-то, чем знаешь как пользоваться, намного удобнее, чем тем, чем не знаешь как.

:write: Спасибо.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 02 янв 2019, 13:51
Natali723
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
:write: Спасибо.

Напишите им письма, что планируется такой тренинг, запросите согласие на участие. Будете заранее знать сколько участников в этом заинтересованы. Можно, конечно. все это сделать и оналйн через конференц связь, но если это не удобно, то приглашайте в гости и просвещайте. Ну, или просто обзвоните, не обязательно письма. Выясните заинтересованость ЦА в этом.

Re: Тренинги

СообщениеДобавлено: 02 янв 2019, 13:55
Ирида
Здесь находится ссылка. Чтобы увидеть её, зарегистрируйтесь пожалуйста, это займёт у Вас всего минуту:
Напишите им письма, что планируется такой тренинг, запросите согласие на участие. Будете заранее знать сколько участников в этом заинтересованы. Можно, конечно. все это сделать и оналйн через конференц связь, но если это не удобно, то приглашайте в гости и просвещайте.

Вот как-то так и планирую.

Первый, черно-черновой план набросан. Теперь надо делать картинки и наводить красоту.
Пару раз уже руки опускслись и танунафиг.